注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

jsdtyzy的博客

 
 
 

日志

 
 
关于我

东台工行职员

网易考拉推荐

善待他人就是善待自己  

2011-08-20 17:07:32|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

   太阳升起来了,一天又将开始。

       台城的银行八点半开始营业。

       七斤认真接待每一位顾客。一个精瘦的男性老人,面色阴郁来到七斤柜台前。察颜观色,七斤心生畏惧。

       “您好,请问办理什么业务?”七斤笑容可掬。

        不吭一声,掏出两张定期存单推进钱槽。

       “请问续存还是取现金。”七斤小心奕奕。

         “取现”。口气很硬。七斤不敢怠慢,赶紧敲击键盘,以最快的速度操作。然而,第一张定期存单电脑屏幕显示状态不正常。难道挂失过了吗?七斤不敢轻易作出判断,又换了一个交易码查询,再次显示无效户。

       “对不起,大爷,您这张存单挂失过了。”没有丝毫责怪,七斤将存单原样退回。然后将另一张存单本息10240.80双手递到大爷手上。同时很客气地道声:“好走”。

   对于如此以木混珠的行为,七斤保持着一颗平常心。按理讲挂失过的存单再出江湖是不道德的,但七斤已经全然没有了愤怒与牢骚,他练就了容忍与善待世事世人的本领。

   一个小时后,大爷又出现了,这次掏出了挂失补发后的存单,付钱。

   没有任何感慨与评论,心如止水。七斤按章办理。大爷只取一万元现金。利息存到活折上,方才的利息240.80也存到活折上。为了一目了然,两笔利息,七斤给他分两笔存。七斤不想再惹是生非。银行的一切制度要求顾客至上,一切以顾客为中心。七斤唯一的心愿就是能将自己的金融生涯划上圆满的句号,得一个美好的晚年。童年、少年、青年已成昨日黄花,剩下的期待就是老年了。老年还能有美好吗?风烛残年,七斤忐忑不安。

  傍中,忙里偷闲,轧帐。几个来回轧下来,发现不平,多36元。通货澎胀的时代,36元是个什么概念?大润发超市的大米每斤一元九角。公务员每天薪水二百元。金碧辉煌大排档,一个象样的家常菜需40元。数目不是太大,然而七斤不敢懈怠。银行中流传的一句古语叫:多是少的根。采取各种措施寻找,很快发现原来是将大爷的240.80误存成204.80。

  叹气,有道是无巧不成书。好在大爷拿错了存单,七斤没抛一丝半星埋怨。不过要加紧联系。经过努力,电话号码没找到。是否等大爷自己找来?又不是大额?内心矛盾斗争。但假如大爷忙,发现不了,又怎么办?制度严格规定不准少钱也不准多钱,更不得以长补短。银行柜台员工就是能呼吸的机器人。

  时间紧,任务急。七斤心急如焚。终于发现一个电话号码,拨过去,电脑语音回说空号。寻找114 查号台,得到一个号码。

  七斤对着话筒客套过后证实没打错。对方没要七斤说明何事,抢先道:“发现存错了,下午就去银行。”

  放下话筒,七斤既欣慰又后怕,欣慰的是终于联系上了,后怕的是好在抢先一步,不然对方找上门,自己挨羞辱不算,银行还丢了信誉。 

  大爷是附近的居民,不一会就来了,虽然略有微辞,但容颜已非上午愁云密布,舒展多了。

  “你是怎样晓得错在我这里的?”语调温和,双目双光,饶有兴趣,心存佩服。是啊!几百号人的客流量,比不上沙里淘金,这种小金额快速锁定也非易事

   凭的是铁算盘、铁帐、铁柜台的三铁责任心,七斤心想。然而心中这样想,嘴上却没有任何豪言壮语。

  “这是应该做的。给您带来不便,请多多包涵。”七斤谦逊地笑道。

   目送大爷远去的背影,七斤感慨万端。好在先前面对挂失过的存单重出江湖,七斤采取了宽容善待。不然,这会儿,这位心情不太好的大爷肯定会借题发挥,咆哮一通。世事的因果报应轮回其速度往往就是这么迅速。

   善待他人就是善待自己,古语千真万确,由此七斤更坚定了全心向善的信念。

   苦海无边,心中有善则距岸不远也!

 

  评论这张
 
阅读(62)| 评论(0)
推荐

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017