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东台工行职员

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别人的举动就是自己的一面镜子  

2011-08-09 22:37:08|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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七斤从事一个社会窗口服务工作,每天接待众多的客户,认认真真迎来送往每一个人。

      又轮到至早到晚上一天的班了,下午,六个小时过去了,虽然腰酸背疼,头晕眼花,但为了生活,七斤无怨无悔,一如既往。

       叫号,这一次轮到一位小姑娘,估摸十八岁左右。

       “你好!请问办理什么业务?”七斤操纯正清柔的普通话。

        “现在,这是怎么了?刚才存进钱,说能用。可是回家用网上银行又提示卡欠费。用网上银行缴欠费,又缴不进,害我又奔波一趟。”

         网上银行不可以缴欠费的。七斤明白,同时耐心解释。

        “我给你办吧!”七斤热情地说道。

         “可是我卡上刚存进了钱,可以转帐缴的。并且刚才存钱时,柜员也没说不能用。”小姑娘神情冷峻,口齿清晰,条理分明。七斤暗暗称奇。

         “听你的言语,就知不是一般的人,很有水平。上大学吗?”七斤真诚夸赞。

        “我刚高中毕业,马上去外地上大学。”

          七斤点点头,又问:”到哪儿上大学啊?“

          “这是秘密。”七斤闻言,分享快乐的希望落空了。

           七斤稳键地为小姑娘办着业务。小姑娘不依不挠地唠叨道:“你们银行真使我失望。再这样,我可提不起对你们银行感兴趣的念头。”真象一个专门与银行打交道的老江湖。

         事实上,这与银行的服务无关。

         ”任何社会、任何行业、任何部门、任何人都不可能是尽善尽美的,我们的责任是尽力使其完善,日臻趋向完美。但这样的过程需要每个人对社会采取包容的态度,需要大家的共同努力,你认为哩?”

         一个对社会还未曾作出一点点贡献的初出茅庐的小孩子居然也能不分清红皂白,横挑鼻子竖挑眼,七斤实在忍无可忍开导了几句。

         事后,七斤对刚才的言论暗暗感到吃惊。对比自己时常的怨天尤人,不禁羞愧,开导别人的话好象也是说给自己听的。对社会多多包容,如果每个人都能做到如此,恐怕传说中的和谐社会就距我们就不远了。

       这件事对七斤心灵的触动很大,深感别人的举动就是自己的一面镜子,必须经常对照以正自己。

      十个小时后,下班了,七斤还是久久难忘,回味着开导别人的言词,内心若有所思。

       一日三省其身,七斤慨叹曰:不复梦如此的古君子,久矣!

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